ERP Angebots- und Auftragsbelegreplikation in das SAP CRM 7.0
Mithilfe der ERP Belegreplikation können Daten, die im ERP/ECC erstellt worden sind, in das SAP CRM 7.0 übernommen werden. Der gesamte Prozess, von der Bereitstellung der externen Belege über deren Übernahme bis hin zur Darstellung im WebUI, wird unterstützt. Sie erstellen nach der Kundenanfrage im ERP/ECC das gewünschte Angebot, erarbeiten dort anschließend den Auftrag und transferieren die Belege automatisch in das CRM System.
Sie profitieren insbesondere von
- Ihre Angebots- und Auftragsbelege werden schnell und einfach in das CRM System transportiert und stehen dort für weitere Vertriebsaktivitäten allen zur Verfügung.
- Aktualisierungen können wiederum nur im führenden System (ERP/ECC) vorgenommen werden.
- Das Management weiß auf einen Blick wo welche und wie viele Angebote und Aufträge bei den Kunden/Interessenten platziert sind
- Sie erhalten eine optimale Visualisierung aller Verkaufsaktivitäten (Leads, Opportunities, Angebote und Aufträge).
- Es gibt eine Sicht/einen Stand für alle Mitarbeiter (Vertriebsinnen-, Vertriebsaußendienst und Management).
- Sie bekommen bessere Analyseergebnisse aus den Verkaufszyklen.
- Sie haben einen weiteren Ansatz zur internetbasierten 360-Grad-Sicht auf topaktuelle Echtzeitkundendaten.
Funktionen im Überblick
- Die Belegreplikation umfasst den Transport und die anschließende Webdarstellung Ihrer definierten Angebots- und Auftragsbelege.
- Änderungen in den Belegen können nur im ERP/ECC vorgenommen werden.
- Auch die vor- und nachgeschalteten Prozesse bleiben unangetastet.
- Die Kredit-, die Unvollständigkeits- und Verfügbarkeitsprüfung, aber auch der Lieferprozess werden weiterhin im führenden System organisiert.
- ERP/ECC Angebotsbelege mit allen Informationen und Daten (Geschäftspartner, Positionen, Konditionen etc.).
Leistungsumfang
- Aufnahme der zu replizierenden Verkaufsbelegarten im ERP/ECC (je drei Belegarten)
- Datenübernahme von definierten Belegen/Zeitpunkt- und Volumenbestimmung
- Grundcustomizing und Oberflächenanpassung im CRM
- Tests im CRM und Dokumentation
- Key-User Schulung
Voraussetzungen
- SAP CRM 7.0 / SAP CRM 2007
- Systemvoraussetzung: SAP ECC 6.0
- Standard ERP/ECC Verkaufsbelegarten
